Zdalna pomoc wizualna: zobacz to, co widzi klient
Prowadź go na żywo, bez aplikacji.
Jeden link. Szybsza diagnoza.
Państwa klient otrzymuje SMS, otwiera link, a Państwo widzą dokładnie to, co on widzi. Prosimy prowadzić, robić zdjęcia i dokumentować — w kilka minut, bez dojazdu.
Połączenie w 15 sekund
Jeden SMS. Jedno kliknięcie. Państwa klient jest na żywo z kamerą — bez pobierania aplikacji.
Certyfikowane dowody GPS
Każdy zrzut jest automatycznie geolokalizowany i datowany. Gotowy do użycia w Państwa raportach.
Prowadzenie wizualne na żywo
Rysuj na ekranie klienta, aby dokładnie pokazać, gdzie patrzeć i co zrobić.
Dla terenu i wsparcia, jedna platforma
Budownictwo & Konstrukcja
Diagnozuj zdalnie, unikaj 40% wyjazdów na plac budowy i certyfikuj każdą obserwację.
Zobacz przypadek użycia Budownictwo
Serwis & Wsparcie Techniczne
Zobacz to, co widzi klient, prowadź go wizualnie i rozwiązuj 85% spraw przy pierwszym kontakcie.
Zobacz przypadek użycia Wsparcie
Ubezpieczenia & Ekspertyza
Kwalifikuj szkody zdalnie z geolokalizowanymi i opatrzonymi datą dowodami, dopuszczalnymi prawnie.
Zobacz przypadek użycia Ubezpieczenia
Mieszkalnictwo Społeczne
Diagnozuj awarie konserwacyjne zdalnie przez smartfon najemcy, bez aplikacji.
Zobacz przypadek użycia Mieszkalnictwo
Proste jak SMS
Potężny zestaw narzędzi ukryty za ultra prostym interfejsem.
Precyzyjne prowadzenie wizualne
Nie mów już "czerwony przycisk". Pokaż go. Rysuj na ekranie klienta w czasie rzeczywistym dla absolutnej jasności.
Odkryj prowadzenie
Zero Aplikacji. Zero Tarcia.
Bez pobierania. Bez tworzenia konta dla klienta. Tylko bezpieczny link przez SMS. Kompatybilny z iOS i Android.
Zobacz technologię
Dowody i Zgodność
Geolokalizowane i oznaczone czasem zrzuty ekranu HD. Idealne do walidacji instalacji lub udowodnienia usterki.
Dowiedz się o certyfikacji
Zero aplikacji po stronie klienta
Najprostsze rozwiązanie dla klienta. Najszybsze dla Państwa zespołu.
- Zero Pobierania
Połączenie wideo uruchamia się bezpośrednio w przeglądarce klienta. Bez tworzenia konta.
- Uniwersalna Kompatybilność
Działa natychmiast na wszystkich nowoczesnych smartfonach (iOS i Android).
- RODO i Prywatność
Nic nie jest zapisywane na telefonie klienta. Dane są bezpieczne i tymczasowe.
Wiarygodne dowody do dokumentacji
Każdy zrzut jest datowany, geolokalizowany i powiązany z sesją — wiarygodna dokumentacja Państwa interwencji.
48.8584° N, 2.2945° E (Paris, FR)
Przejrzyste ceny
Jeden uniknięty dojazd zwraca miesiące subskrypcji. Prosimy testować za darmo.
Aucune offre disponible pour le moment.
Po upływie wyznaczonego czasu sesję można przedłużyć, wykorzystując dodatkowy kredyt.
** Miesięczne kredyty są automatycznie doliczane co miesiąc i resetują dostępne saldo kredytów / Dodatkowe pakiety kredytów są dostępne do zakupu i nigdy nie wygasają
Często zadawane pytania
- Czym jest GroundCam?
- GroundCam to profesjonalna platforma SaaS do asysty wizualnej. Umożliwia technikom terenowym, centrom obsługi i ekspertom widzenie w czasie rzeczywistym tego, co widzi ich klient, poprzez połączenie wideo HD zainicjowane prostym SMS-em. Bez aplikacji do zainstalowania, bez konta do utworzenia dla klienta.
- Jak działa asysta wizualna przez SMS?
- Agent wysyła SMS zawierający bezpieczny link. Klient klika w link, autoryzuje dostęp do kamery i sesja wideo uruchamia się natychmiast w przeglądarce internetowej. Agent może następnie rysować na ekranie klienta, robić zlokalizowane i oznaczone czasem zrzuty ekranu oraz prowadzić klienta na żywo.
- Czy GroundCam wymaga instalacji?
- Nie. GroundCam działa całkowicie w przeglądarce internetowej (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Klient nie musi pobierać żadnej aplikacji ani tworzyć konta. To zasada «Zero Tarcia», która eliminuje wszystkie bariery techniczne.
- Jakie branże korzystają z GroundCam?
- GroundCam jest używany przez firmy budowlane, towarzystwa ubezpieczeniowe, służby serwisowe, techniczne centra obsługi i każdego profesjonalistę, który potrzebuje zdalnie zobaczyć to, co widzi jego rozmówca w terenie. Narzędzie jest szczególnie przydatne do zdalnej diagnostyki, inspekcji i certyfikowanych ocen wizualnych.
- Czy zrzuty ekranu są certyfikowane?
- Tak. Każdy zrzut ekranu wykonany podczas sesji GroundCam jest automatycznie wzbogacany o certyfikowane metadane: współrzędne GPS urządzenia klienta, dokładny znacznik czasu UTC i unikalny identyfikator sesji. Elementy te stanowią dowody wizualne, które mogą być wykorzystane w raportach ekspertyz i dokumentach ubezpieczeniowych.
- Ile kosztuje GroundCam?
- GroundCam jest dostępny w formie subskrypcji miesięcznych lub rocznych, z darmowym planem do testowania platformy bez zobowiązań i bez karty płatniczej. Jeśli wolą Państwo płacić za użycie, dostępne są również pakiety kredytów do zakupu. Prosimy odwiedzić naszą stronę z cenami, aby poznać wszystkie oferty.