Quanto lhe custam as deslocações evitáveis?
Estime em poucos cliques o que o GroundCam pode poupar em tempo, deslocações e orçamento.
Baseado em uma redução média de 40% em deslocamentos desnecessários graças ao diagnóstico visual preventivo.
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Como são calculadas as poupanças?
Estas estimativas baseiam-se em utilizações observadas no terreno. Dão uma ordem de grandeza realista, a ajustar conforme a sua atividade.
Custo médio de uma deslocação
O custo total de uma deslocação inclui o transporte (combustível ou transportes públicos), o tempo de viagem (valorizado ao custo horário do técnico) e o tempo de imobilização. Em França, o custo médio de uma deslocação técnica é estimado entre 150 e 300 euros consoante o setor e a distância.
Taxa de resolução remota
As empresas que utilizam a assistência visual remota constatam que, em média, 40% das intervenções que teriam exigido uma deslocação podem ser resolvidas remotamente. Esta taxa varia consoante o setor: é mais elevada para o diagnóstico e o suporte de primeiro nível, e mais baixa para intervenções físicas complexas.
Tempo poupado por sessão
Uma sessão de assistência visual dura em média 10 a 15 minutos, contra 1h30 a 3h para uma deslocação com intervenção. A poupança de tempo é portanto considerável, tanto para o técnico como para o cliente que não tem de esperar pela chegada de um técnico.
Impacto ambiental
Cada deslocação evitada representa em média 20 a 50 km de percurso automóvel, ou seja, 4 a 10 kg de CO2 poupados. À escala de uma equipa de 10 técnicos, a assistência visual pode representar uma redução de várias toneladas de CO2 por ano.
Exemplos de poupanças por perfil tipo
Cálculos baseados numa taxa de resolução remota de 40 % (média observada). Os resultados reais variam consoante o setor de atividade e o tipo de intervenções.
Equipa de 3 técnicos
20 intervenções/mês/agente, custo médio 200 €/deslocação
Serviço técnico de 10 agentes
30 intervenções/mês/agente, custo médio 180 €/deslocação
Centro de atendimento de 25 agentes
40 intervenções/mês/agente, custo médio 150 €/deslocação
Perguntas frequentes -- ROI
- Como é calculado o ROI do GroundCam?
- O cálculo baseia-se em três variáveis: o número de deslocações por mês, o custo médio de uma deslocação e a taxa de resolução remota (40 % em média). As poupanças correspondem às deslocações evitadas graças ao pré-diagnóstico por vídeo, multiplicadas pelo seu custo unitário.
- As poupanças apresentadas são realistas?
- Sim. Os dados baseiam-se nos retornos de campo de empresas utilizadoras. A taxa de resolução remota de 40 % é uma média conservadora: é mais elevada para o diagnóstico e o suporte de primeiro nível, e mais baixa para intervenções físicas complexas.
- Em quanto tempo o investimento é recuperado?
- A maioria das empresas recupera o seu investimento na assinatura GroundCam desde o primeiro mês. Uma única deslocação evitada (200 € em média) cobre amplamente o custo de várias sessões de vídeo. O retorno sobre o investimento é imediato e mensurável.