Всё для того, чтобы видеть, направлять и документировать удалённо
Платформа визуальной помощи по SMS, созданная для выездных, сервисных и экспертных команд.
GroundCam позволяет начать видеосессию за несколько секунд, направить клиента в прямом эфире и сохранить пригодные доказательства — не требуя от него ничего устанавливать.
Без препятствий
Устраните все технические барьеры. Без загрузки, без создания аккаунта для клиентов. Только SMS-ссылка.
Découvrir
Дополненное руководство
Возьмите контроль над поддержкой. Рисуйте в реальном времени на изображении клиента и используйте виртуальную лазерную указку для хирургической точности.
Découvrir
Экспертиза и Доказательства
Сертифицируйте ваши работы. HD-снимки с неизменяемой геолокацией и меткой времени для экспертных отчётов.
Découvrir
Оцените выгоду для вашей команды
Часто задаваемые вопросы - Функции
- Какие инструменты предлагает GroundCam во время видеосессии?
- GroundCam предлагает полный набор инструментов в реальном времени: HD-видео в прямом эфире, рисование и аннотации на видео, лазерная указка, текстовый чат, HD-снимки экрана с геолокацией и временной меткой, запись видеосессии и встроенный опрос удовлетворённости клиентов.
- Работает ли GroundCam при ограниченном интернет-соединении?
- GroundCam оптимизирован для работы со стандартным подключением 4G. Скорости 5 Мбит/с достаточно для плавной видеосессии. Качество видео автоматически адаптируется к доступной пропускной способности для обеспечения наилучшего качества.
- Можно ли настроить платформу?
- Да. В зависимости от вашего плана вы можете настроить своё пространство с логотипом и фирменными цветами (белая метка), настроить типы завершения сессии, персонализировать опрос удовлетворённости и управлять правами доступа вашей команды.