Надёжные и отслеживаемые визуальные доказательства
Сохраняйте датированные, геолоцированные снимки, привязанные к каждой сессии, для документирования диагностик и вмешательств.
- 5 бесплатных сессий
- Без банковской карты
- Без обязательств
Три элемента, которые делают ваши снимки надёжными
Для выездных техников
Техник подтверждает соответствие установки неоспоримой геолоцированной фотографией.
Для службы поддержки клиентов
Архивирование визуального доказательства того, что оборудование было повреждено до прибытия или до звонка.
GPS-геолокация
Каждый снимок содержит точные GPS-координаты вмешательства, подтверждая присутствие клиента или устройства на месте.
Универсальная временная метка
Временная метка UTC встроена неизменяемо, устраняя любую неопределённость относительно точного момента наблюдения.
Доказательная сила
Снимки GroundCam принимаются в экспертных заключениях и страховых делах. GPS и серверная временная метка — не поддаются фальсификации.
Почему фото из WhatsApp недостаточно
В профессиональном контексте фотография или снимок экрана имеет ценность только если сопровождается надёжными и неподделываемыми метаданными. Именно это обеспечивает GroundCam: каждый снимок, сделанный во время сессии, автоматически обогащается тремя уровнями сертификации.
Сертифицированная GPS-геолокация
Точные координаты устройства клиента фиксируются в момент снимка. Эти данные поступают с GPS смартфона и встраиваются в метаданные изображения неизменяемым образом. Для страхового эксперта это доказывает, что фото сделано на месте страхового случая. Для техника по обслуживанию это подтверждает, что вмешательство было выполнено по указанному адресу.
Неизменяемая временная метка UTC
Каждый снимок маркируется временем в формате UTC с точностью до секунды. Эта временная метка генерируется на стороне сервера для гарантии целостности, независимо от времени на устройстве клиента. Это ключевой элемент для установления точной хронологии событий при споре или экспертизе.
Полная отслеживаемость сессии
Каждая сессия GroundCam генерирует уникальный идентификатор. Все снимки, аннотации и записи привязаны к этому идентификатору. Таким образом можно восстановить весь ход вмешательства от первого подключения до последнего снимка с полной и проверяемой историей.
Эти элементы составляют надёжное цифровое доказательство, приемлемое в экспертных отчётах, страховых делах и процедурах соответствия. Они выгодно заменяют традиционные методы (фото по электронной почте, рукописные заметки, телефонные описания), обеспечивая беспрецедентную отслеживаемость и надёжность.
Часто задаваемые вопросы о сертификации
- Являются ли доказательства GroundCam юридически допустимыми?
- Снимки GroundCam представляют собой цифровые доказательства, обогащённые сертифицированными метаданными (GPS, временная метка UTC, идентификатор сессии). Хотя они не заменяют заключение присяжного эксперта, они обеспечивают уровень отслеживаемости и надёжности, значительно превышающий фотографии, отправленные по электронной почте или через WhatsApp. Они принимаются в подавляющем большинстве экспертных заключений и страховых дел.
- Насколько точна геолокация?
- Точность зависит от GPS смартфона клиента. На открытом воздухе точность обычно составляет от 3 до 10 метров. Внутри зданий она может снижаться до 10-50 метров в зависимости от здания и доступности сигнала GPS. Координаты фиксируются в точный момент снимка, а не в начале сессии.
- Можно ли подделать снимки?
- Метаданные сертификации (GPS, временная метка, ID сессии) генерируются и подписываются на стороне сервера в момент снимка. Они не зависят от устройства клиента и не могут быть изменены после факта. Временная метка UTC гарантируется сервером, независимо от времени, установленного на телефоне клиента.
- Соответствует ли GroundCam требованиям GDPR?
- GroundCam был разработан в соответствии с GDPR. Клиенту не нужно создавать учётную запись, никакие персональные данные не хранятся на его устройстве после сессии, а данные сессии размещаются во Франции/Европе. Компании могут настроить срок хранения данных в соответствии со своими нормативными обязательствами.
От видеосвязи к пригодным доказательствам
Документируйте вмешательства с надёжными снимками, датированными и привязанными к каждой сессии. 5 бесплатных сессий, без банковской карты, без обязательств.