Функции
Без препятствий

Мгновенная визуальная помощь по SMS, без приложения.

Список функций

Видеоассистенция на службе удовлетворённости клиентов.

Экспертиза и доказательства

Геолокация и временные метки для сертифицированных отчётов.

Интеграции

API, webhooks, SSO и готовый модуль Odoo Helpdesk.

Безопасность и соответствие

Хостинг в ЕС, шифрование, MFA, SSO и соответствие GDPR.

vs другие
Решения
Как это работает

Процесс GroundCam в 4 простых шагах.

Строительство

Удалённая диагностика и сертифицированные доказательства для объектов.

Страхование и экспертиза

Удалённый видеоосмотр с доказательной силой.

Сервис и техподдержка

Визуальное сопровождение клиентов в реальном времени.

Социальное жильё

Удалённая диагностика для управления жилым фондом.

Цены
Цены

Откройте для себя наши предложения, адаптированные ко всем потребностям.

Симулятор ROI

Оцените ваши сбережения и рост производительности.

GroundCam для строительства

Смотрите стройку удалённо, направляйте на месте и документируйте каждое вмешательство.

GroundCam помогает вашим командам оценить проблему до выезда, направить специалиста на объекте и сохранить датированные, геолоцированные доказательства.

  • 5 бесплатных сессий
  • Без банковской карты
  • Без обязательств
GroundCam для строительства

Вызовы на объекте

Дорогостоящие выезды

Выезд на объект стоит в среднем 200 € (топливо, дорожные сборы, время техника). 40 % этих выездов можно было бы избежать благодаря видео-предиагностике.

Задержки диагностики

Без видео диагностика проводится по телефону или по фотографиям, отправленным по электронной почте — неточно, долго и без доказательной силы.

Отсутствие доказательств

Фотографиям с объекта часто не хватает точной геолокации и надёжной временной метки, что усложняет претензии и страхование.

Решение GroundCam

Видео-предиагностика в реальном времени

Смотрите, что видит ваш клиент на объекте. Определите проблему за считанные минуты без выезда.

Удалённое руководство вмешательством

Рисуйте на видео в реальном времени, чтобы точно показать, где нужно вмешаться. Техник на месте следует вашим визуальным инструкциям.

Сертифицированные отчёты GPS + временная метка

Каждый снимок автоматически геолокализуется и датируется. Доказательства хранятся безопасно и допустимы юридически.

Пример из практики

Прораб получает сообщение о проблеме с гидроизоляцией кровли. Вместо того чтобы планировать 2-часовой выезд, он отправляет ссылку GroundCam бригадиру на объекте. За 8 минут он осматривает зону, отмечает в прямом эфире необходимый ремонт и назначает повторную сессию через 24 часа с геолокализованными доказательствами. Результат: один выезд сэкономлен, решение задокументировано, а дело объекта обновлено мгновенно.

Конкретные результаты

-40 %
ненужных выездов
1 ч 30 мин
экономии на вмешательство
98 %
удовлетворённости техников

Ключевые показатели отрасли

ПоказательДо видеоС GroundCamВыгода
MTTR (время ремонта)~4 ч 15~1 ч 45÷ 2,4
Удалённое решениеНе структурировано62 % повторяющихся случаев автоматизированоМеньше эскалаций
Удовлетворённость клиентов (CSAT)Переменная8,3 / 10Растёт
Ошибки и переделкиЧастые ошибки монтажаУлучшенный FTFRСроки проекта соблюдены
MTTR (время ремонта)
До видео
~4 ч 15
С GroundCam
~1 ч 45
Выгода
÷ 2,4
Удалённое решение
До видео
Не структурировано
С GroundCam
62 % повторяющихся случаев автоматизировано
Выгода
Меньше эскалаций
Удовлетворённость клиентов (CSAT)
До видео
Переменная
С GroundCam
8,3 / 10
Выгода
Растёт
Ошибки и переделки
До видео
Частые ошибки монтажа
С GroundCam
Улучшенный FTFR
Выгода
Сроки проекта соблюдены
MTTR :
Среднее время ремонта.
FTFR :
Доля решений с первого выезда.
CSAT :
Оценка удовлетворённости клиентов.

Показатели, наблюдаемые в сфере видеоподдержки — результаты ориентировочные, зависят от контекста.

Почему визуальная поддержка трансформирует строительство

Строительная отрасль структурно зависима от выездов: проверка дефектов, контроль хода работ, снятие замечаний, координация с субподрядчиками. Каждый выезд стоит в среднем 200 евро (топливо, дорожные сборы, время техника) и занимает специалиста на 1,5–3 часа. GroundCam позволяет провести видеопредиагностику менее чем за 10 минут и избежать 40 % этих выездов.

Сертификация актов осмотра — ключевой вопрос в строительстве. Споры между заказчиками, подрядчиками и субподрядчиками часто касаются состояния объекта на определённую дату. GroundCam автоматически обогащает каждый снимок экрана GPS-координатами (точность 3–10 метров) и временной меткой UTC, создавая цифровое доказательное досье, пригодное для договорного и юридического использования.

Помимо точечной диагностики, визуальная поддержка интегрируется в процесс непрерывного мониторинга объекта. Снимки с временными метками и геолокацией формируют визуальную историю объекта, доступную через панель управления. Прорабы могут отслеживать прогресс, документировать аномалии и делиться актами со всеми участниками, не покидая офиса.

GroundCam в действии

Безопасность и соответствие требованиям

  • Записи, обогащённые метаданными, формируемыми на стороне сервера, что усиливает прослеживаемость и ограничивает риски изменения после съёмки
  • Подключение без установки для строительной площадки и субподрядчиков
  • Европейский хостинг, соответствие GDPR для ваших заказчиков
Всё о безопасности GroundCam

Часто задаваемые вопросы — Строительство

Работает ли GroundCam на объектах с ограниченным подключением?
Да. GroundCam оптимизирован для работы со стандартным подключением 4G. Скорости 5 Мбит/с достаточно для плавной видеосессии. На объектах в зонах слабого покрытия видео автоматически адаптируется к доступной пропускной способности.
Можно ли использовать снимки GroundCam для актов и споров?
Да. Каждый снимок автоматически обогащается GPS-координатами, временной меткой UTC и идентификатором сессии. Эти геолокализованные цифровые доказательства применимы при снятии замечаний, составлении актов и в договорных делах.
Можно ли использовать GroundCam с субподрядчиками или временными работниками?
Да. Собеседнику на объекте не нужна никакая установка или аккаунт. Он получает ссылку по SMS и подключается менее чем за 15 секунд через браузер. Вы можете начать сессию с любым участником, у которого есть смартфон.

Попробуйте на вашем следующем объекте

5 бесплатных сессий, чтобы познакомиться с GroundCam. Без банковской карты, без обязательств.